Hoppa till innehåll

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-04-11

Denna integritetspolicy beskriver hur Lunda Taxi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats lundataxi.se och våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Vilka personuppgifter vi samlar in

Bokningsformulär

När du bokar taxi via vår webbplats samlar vi in:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Upphämtningsadress
  • Destination
  • Datum och tid
  • Eventuellt meddelande

Kontaktformulär

När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret samlar vi in:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer (valfritt)
  • Meddelande

Google Places Autocomplete

Bokningsformuläret använder Google Places Autocomplete för att hjälpa dig ange adresser. När du skriver i adressfältet skickas den inmatade texten, din IP-adress och grundläggande enhetsinformation till Google för att visa adressförslag. Denna data behandlas av Google LLC enligt Googles integritetspolicy.

Google Maps

Kontaktsidan visar en inbäddad karta från Google Maps. När sidan laddas skickas din IP-adress och webbläsarinformation till Google LLC. Google kan även sätta egna cookies via kartan. Mer information finns i Googles integritetspolicy.

WhatsApp

När du klickar på vår WhatsApp-länk lämnar du vår webbplats. Meta Platforms, Inc. behandlar dina uppgifter enligt deras integritetspolicy.

Webbanalys

Vi använder Google Analytics 4 (via Firebase) för att samla in anonym besöksstatistik. Analytiska cookies sätts bara efter ditt samtycke. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Varför vi samlar in dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Bekräfta och genomföra din taxibokning
  • Kontakta dig vid frågor om din bokning
  • Besvara dina meddelanden via kontaktformuläret
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster (anonym statistik)

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring, profilering eller försäljning till tredje part.

Rättslig grund

Behandling Rättslig grund (GDPR)
Bokningsformulär Avtal - art. 6.1(b): nödvändigt för att fullgöra din bokningsförfrågan
Kontaktformulär Berättigat intresse - art. 6.1(f): besvara din förfrågan
Google Places Autocomplete Berättigat intresse - art. 6.1(f): underlätta adressinmatning
Google Maps (inbäddad karta) Berättigat intresse - art. 6.1(f): visa verksamhetens plats
Google Analytics Samtycke - art. 6.1(a): du väljer aktivt i cookiebannern

Är du skyldig att lämna dina uppgifter?

För att vi ska kunna genomföra din bokning behöver vi ditt namn, telefonnummer, e-post, adress och tid. Om du inte lämnar dessa uppgifter kan vi inte ta emot din bokning via webbplatsen - du kan istället ringa oss direkt.

För kontaktformuläret behöver vi ditt namn, e-post och meddelande för att kunna svara dig.

Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi delar dina personuppgifter med följande tjänsteleverantörer som behandlar data på vårt uppdrag:

Leverantör Syfte Land
Formspree, Inc. Vidarebefordrar formulärinskickningar via e-post (bokningar och kontaktmeddelanden). Uppgifterna lagras inte hos Formspree. USA
Google LLC Webbanalys (Google Analytics 4), adressförslag (Places API) och inbäddad karta (Google Maps) USA
Firebase (Google) Webbhotell och Analytics USA/EU

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer finns i USA. Överföringarna skyddas av följande mekanismer:

  • Google LLC - certifierat under EU-U.S. Data Privacy Framework
  • Formspree, Inc. - standardavtalsklausuler (SCCs) godkända av EU-kommissionen

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Uppgifter Lagringstid
Bokningsförfrågningar Raderas inom 30 dagar efter genomförd resa
Kontaktmeddelanden Raderas inom 30 dagar efter att ärendet avslutats
Google Analytics-data 14 månader (Googles standardinställning)

Formulärinskickningar lagras inte hos Formspree - de vidarebefordras direkt till oss via e-post. Vi raderar mottagna uppgifter inom de angivna tiderna ovan.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Tillgång - Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har om dig
  • Rättelse - Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras
  • Radering - Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas
  • Begränsning - Du har rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Dataportabilitet - Du har rätt att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
  • Invändning - Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
  • Återkalla samtycke - Du kan när som helst återkalla ditt samtycke (t.ex. för cookies via bannern i sidfoten)

Särskilt om rätten att invända: Eftersom vi behandlar vissa uppgifter baserat på berättigat intresse (kontaktformulär, adressförslag via Google Places, Google Maps) har du rätt att när som helst invända mot denna behandling. Kontakta oss på info@lundataxi.se så slutar vi behandla uppgifterna om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@lundataxi.se. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till:

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Aktuell version finns alltid på denna sida med angivet datum. Vid väsentliga ändringar informerar vi på webbplatsen.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss: